? _致敬20年家居企業(yè)丨東易日盛董事長(cháng)陳輝:數字化是家裝行業(yè)快速奔跑的基礎-東易日盛
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致敬20年家居企業(yè)丨東易日盛董事長(cháng)陳輝:數字化是家裝行業(yè)快速奔跑的基礎

發(fā)布時(shí)間:2019-08-09 09:58:07

[提要]走過(guò)22年的東易日盛如今正邁向而立之年。正如陳輝所言,東易日盛22年來(lái)只做了兩件事,即始終堅守客戶(hù)價(jià)值第一和持續用技術(shù)創(chuàng )新推動(dòng)家裝行業(yè)變革,下一個(gè)20年,東易日盛依然不忘初心,繼續為消費者創(chuàng )造全新的家居體驗,給更多的人一個(gè)經(jīng)得起時(shí)間考驗、品質(zhì)如新的家。


猶如白駒過(guò)隙,房天下已經(jīng)風(fēng)雨兼程走過(guò)二十載,2019年,是時(shí)代大變革的一年,在世事跌宕樓市浮沉的今天,房天下初心不改,不斷前進(jìn),依然屹立在行業(yè)頂端。這其間的每一步,都離不開(kāi)眾多合作伙伴的支持和陪伴,值此之際,房天下特別策劃“致敬20年家居企業(yè)”系列報道,近日房天下走訪(fǎng)東易大廈,與東易日盛集團董事長(cháng)陳輝深度對話(huà),揭秘東易日盛成功背后的故事。



科技驅動(dòng) 迎智能商業(yè)時(shí)代


成立于1997年的東易日盛家居裝飾集團股份有限公司,如今已深耕裝修22年。作為東易日盛集團的領(lǐng)航人,陳輝見(jiàn)證了家裝行業(yè)從萌芽到發(fā)展壯大的整個(gè)歷程。他表示,家裝行業(yè)的這20年,市場(chǎng)和消費者都發(fā)生了很大變化,消費者從最初的關(guān)注質(zhì)量到關(guān)注設計,從對生活方式的關(guān)注到對整裝設計的需求,消費者對裝修的要求越來(lái)越高。


面對消費者的變化,縱觀(guān)整個(gè)家裝行業(yè),陳輝認為家裝行業(yè)的運營(yíng)效率并沒(méi)有從量變到質(zhì)變的提升,整體行業(yè)還處在農耕文明時(shí)代,效率低下,無(wú)法滿(mǎn)足現代社會(huì )消費者的需求,甚至有些企業(yè)還在用“自殺式”的打法,最終會(huì )走向“出局”的不歸路?!爸挥型ㄟ^(guò)數字化來(lái)提升效率,才能最終突出重圍?!?/p>



針對這些變化,陳輝用前瞻性的戰略眼光,預見(jiàn)到家裝行業(yè)的發(fā)展方向,22年來(lái)一直引領(lǐng)行業(yè)的發(fā)展。


陳輝總結到:第一階段,面對裝修市場(chǎng)的魚(yú)龍混雜,東易日盛嚴把質(zhì)量關(guān),引領(lǐng)行業(yè)規范化發(fā)展;第二階段,當設計成為消費者家居裝修的剛需時(shí),東易日盛引入意大利設計師畢達寧老師,將國際設計帶入中國;第三階段,陳輝敏銳的捕捉到“家裝的本質(zhì)是客戶(hù)的生活”,于是,東易日盛通過(guò)木作工廠(chǎng),使客戶(hù)家里的收納和家庭社交落了地,真正滿(mǎn)足客戶(hù)的美好生活;第四階段,圍繞著(zhù)客戶(hù)想要省時(shí)省力的訴求,東易日盛走進(jìn)了整裝時(shí)代;第五階段,面對家裝流程的復雜性以及信息的不對稱(chēng),東易日盛邁入了向互聯(lián)網(wǎng)、高科技轉型的步伐,以科技為驅動(dòng),以數字化戰略開(kāi)啟新征程,引領(lǐng)行業(yè)進(jìn)入科技家裝新賽道。


細數東易日盛這22年的發(fā)展歷程,在每一個(gè)節點(diǎn)中,陳輝都敏銳地發(fā)現了在下一個(gè)時(shí)段家裝發(fā)展的方向,并且提前做出了布局和實(shí)施。下一個(gè)階段,陳輝認為,AI智能+5G傳輸將深切影響未來(lái)的家裝行業(yè),東易日盛已經(jīng)提前布局,在向智能商業(yè)時(shí)代邁步的路途中,他希望東易日盛能起到帶頭作用,用科技家裝為人們居住體驗的提升做出貢獻。


存量房市場(chǎng) 未來(lái)可期 


近兩年,房地產(chǎn)市場(chǎng)從高速增長(cháng)向平穩增長(cháng)過(guò)渡,從中國指數研究院2019年1-6月份成交數據來(lái)看,以北京為例,總成交量是8.7萬(wàn)套,其中新房1.6萬(wàn)套,二手房7.1萬(wàn)套,意味著(zhù)北京上海這種超大城市的房產(chǎn)市場(chǎng)已進(jìn)入存量房的時(shí)代。對此,陳輝表示,存量房已成為家裝市場(chǎng)主戰場(chǎng),二手房裝修市場(chǎng)將成為家裝行業(yè)的新增量。


“但是我們定義的存量房不全是二手房,也有一些沒(méi)裝過(guò),但是已經(jīng)賣(mài)出去很久的房子。面對北京、上海、深圳60%以上的存量房市場(chǎng),以后我們除了三四線(xiàn)城市,其他都向存量房市場(chǎng)轉型?!标愝x透露道,未來(lái)東易日盛裝飾將以存量房為主體,通過(guò)效率、產(chǎn)品、交付三點(diǎn)發(fā)力。


效率方面,東易日盛將不斷深化數字化、科技化家裝服務(wù)能力;產(chǎn)品方面,東易日盛不斷延伸產(chǎn)品線(xiàn)邊界,向整家、全類(lèi)別做延伸;交付方面,東易日盛重在提升服務(wù)質(zhì)量,并通過(guò)數字化信息化對裝修全生命周期精準把控,做到精細化管理。


科技賦能 將引爆發(fā)式增長(cháng)


東易日盛作為家裝行業(yè)第一股,22年來(lái)穩扎穩打一直保持持續增長(cháng)。對此,陳輝表示:“其實(shí)上市五年來(lái),我們沒(méi)有急于去擴大市場(chǎng),每年我們新開(kāi)的店面,新開(kāi)的分公司都特別有限。因為我們知道靠傳統的方式、靠開(kāi)店去擴大市場(chǎng),如果人跟不上,無(wú)異于自殺。 ”


在陳輝看來(lái),家裝業(yè)務(wù)的核心是交付能力和前端的營(yíng)銷(xiāo)獲客而非盲目擴張,交付能力主要與企業(yè)管理系統能力、供應鏈體系、施工管控能力等相關(guān)。只有把數字化信息化系統建起來(lái),通過(guò)人工智能系統的加持才有可能快速復制,使企業(yè)處于健康良性的發(fā)展狀態(tài)。


東易日盛產(chǎn)品化家裝品牌速美超級家便是用數字化信息化武裝到牙齒的一個(gè)業(yè)務(wù)模式。對于速美,陳輝信心滿(mǎn)滿(mǎn):“雖然目前還有很大增長(cháng)空間,但在一兩年以后大家會(huì )看到它的真正的威力?!?/p>


陳輝介紹到,東易日盛目前正在開(kāi)發(fā)開(kāi)放式套餐系統,即在速美的基礎上開(kāi)放更多的供應鏈給當地的供應商,這樣就可以引入更多的個(gè)性化。陳輝將這個(gè)產(chǎn)品稱(chēng)之為“開(kāi)放式套餐”,因為其中有一半的標準化基因,一半個(gè)性化的需求在里面。這個(gè)開(kāi)放式套餐系統跟傳統家裝的不同是,不管加了多少個(gè)分銷(xiāo)商的供應鏈,都由東易日盛用數字化和信息化系統來(lái)控制,逐漸達到東易日盛的整個(gè)核心業(yè)務(wù)都變成數字化信息的,從而加速企業(yè)奔跑的速度。


做大做強前必須修煉內功,在陳輝看來(lái),解決規?;且粋€(gè)長(cháng)期問(wèn)題,目前的陳輝仍把相當大一部分精力投在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)研發(fā)和打磨產(chǎn)品上,先把數字化、信息化系統做好,未來(lái)才可以更多地依賴(lài)這種標準化系統打市場(chǎng)。


后記:

走過(guò)22年的東易日盛如今正邁向而立之年。正如陳輝所言,東易日盛22年來(lái)只做了兩件事,即始終堅守客戶(hù)價(jià)值第一和持續用技術(shù)創(chuàng )新推動(dòng)家裝行業(yè)變革,下一個(gè)20年,東易日盛依然不忘初心,繼續為消費者創(chuàng )造全新的家居體驗,給更多的人一個(gè)經(jīng)得起時(shí)間考驗、品質(zhì)如新的家。


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